Einleitung

Unternehmen berichten von vielfältigen Nutzeffekten, die durch eine umfassende Informationsverarbeitung (IV) entstehen. Die Datenverarbeitung (DV) leistet häufig auch einen Beitrag zur Unternehmensstrategie. Bei der Planung neuer Anwendungen müssen die Unternehmen diese Nutzeffekte und strategischen Wirkungen der einzelnen DV-Systeme hinterfragen. Die durch den DV-Einsatz hervorgerufenen Kosten oder Schäden sind ebenfalls zu bestimmen. Die zur Beurteilung herangezogene Wirtschaftlichkeit ergibt sich aus dem Verhältnis zwischen den durch die IV erbrachten Leistungen und dem dafür notwendigen Mitteleinsatz. Solche Nutzen- und Kostenbetrachtungen sollen zur sinnvollen Auswahl von Investitionsalternativen beitragen. Sie bilden damit ein wichtiges Instrument für die IV-Planung. In der folgenden Abhandlung steht diese Thematik im Mittelpunkt.