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Erschienen in:
2019 | OriginalPaper | Buchkapitel
1. Einleitung
verfasst von : Matthias Mehner
Erschienen in: Messenger Marketing
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
Messenger Apps wie WhatsApp, Facebook Messenger oder WeChat haben die Art der Kommunikation in den letzten Jahren grundlegend verändert! Besonders im privaten Umfeld sind sie längst beliebter als Facebook oder E-Mail. Welches Potential, welche Chancen und Risiken halten sie aber für Unternehmen bereit? Sind Messenger schon die logische nächste Stufe im Marketing oder nur eine modernere Form von E-Mail Newslettern? Warum Messenger das Potential zum echten Gamechanger der digitalen Kommunikation haben, besprechen wir in Kap. 1.