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Erschienen in:

01.06.2014

Enabling Front-Office Transformation and Customer Experience through Business Process Engineering

verfasst von: Jorge L. Sanz

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Titel: Enabling Front-Office Transformation and Customer Experience through Business Process Engineering
verfasst von: Jorge L. Sanz
Publikationsdatum: 01.06.2014
Verlag: Gesellschaft für Informatik e.V. (GI)
Erschienen in: Enterprise Modelling and Information Systems Architectures / Ausgabe 1/2014
Elektronische ISSN: 1866-3621
DOI: https://doi.org/10.1007/s40786-014-0005-4