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Erschienen in:
2012 | OriginalPaper | Buchkapitel
Fallbeispiel „Veränderungsprozess eines Unternehmens“
verfasst von : Hartmut Biesel
Erschienen in: Abschied vom Management
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Ein Unternehmen der Investitionsgüterindustrie stand vor den folgenden Herausforderungen:
Die Ziele des Managements wurden in der Vergangenheit durch häufigen Geschäftsführerwechsel mehrfach verändert.
Die Zahl der Hierarchieebenen war in den vergangenen Jahren ausgebaut worden.
Es herrschte eine Abteilungskultur zulasten einer Teamkultur.
Der Umsatz stagnierte seit einigen Jahren.
Das Produkt-Portfolio entsprach nur noch bedingt den Marktanforderungen.
Werkzeuge zur Steuerung des Kundenmanagements waren nur bedingt vorhanden.