Anzeige
Erschienen in:
2015 | OriginalPaper | Buchkapitel
5. Führung
verfasst von : Martin Hinsch
Erschienen in: Die neue ISO 9001:2015 in Kürze
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Aktivieren Sie unsere intelligente Suche, um passende Fachinhalte oder Patente zu finden.
Wählen Sie Textabschnitte aus um mit Künstlicher Intelligenz passenden Patente zu finden. powered by
Markieren Sie Textabschnitte, um KI-gestützt weitere passende Inhalte zu finden. powered by
Zusammenfassung
Das Thema Führung ist mit der neuen Normenrevision erstmals und als eigenes Kapitelelement aufgenommen worden. Führung ist dabei mit Leadership gleichzusetzen, also der Fähigkeit, Mitarbeiter zu motivieren und dazu zu bewegen (in Normensprache: Personen einsetzen, anleiten, unterstützen), die Organisationsziele im Auge zu behalten. Hier steht primär die Geschäftsleitung in der Verantwortung. Es geht hier um die Schaffung von Verständnis und Bewusstsein dafür, wohin das Management die Mitarbeiter mitnehmen will und was dazu von jedem Einzelnen erwartet wird. Im Hinblick auf den einzuschlagenden Weg bleibt der Normentext beim Thema Führung und Leadership jedoch unpräzise und formuliert damit auch keine Erwartungen, wie diese Anforderung („Führung zeigen“) zu erfüllen ist. Die in der Aufzählung 5.1.1 h) und j) zur Führung formulierten Vorgaben behalten damit einen oberflächlichen Charakter, aus der sich in einem Zertifizierungsaudit nur schwerlich eine Abweichung formulieren lässt.