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2019 | OriginalPaper | Buchkapitel

2. Fundamentals, Structure and Key Characteristics

verfasst von : Martin Hinsch

Erschienen in: ISO 9001:2015 for Everyday Operations

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Abstract

All ISO management standards are based on the idea that a QM system that can be understood by third parties is the best prerequisite for an appropriate level of quality. The standard therefore specifies minimum requirements that are independent of the specific service provision (product or service) and the size of the organization in order to enable a uniform and comparable quality standard.

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Metadaten
Titel
Fundamentals, Structure and Key Characteristics
verfasst von
Martin Hinsch
Copyright-Jahr
2019
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-25550-3_2

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