2011 | OriginalPaper | Buchkapitel
Incident Management
verfasst von : Gerhard Klett, Klaus-Werner Schröder, Heinrich Kersten
Erschienen in: IT-Notfallmanagement mit System
Verlag: Vieweg+Teubner
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Das Aufsetzen eines Incident Managements ist einerseits eine präventive Maßnahme, andererseits aber auch in die reaktive Bewältigung von Vorfällen eingebunden. Insofern behandeln wir dieses Thema separat.