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Erschienen in:
1999 | OriginalPaper | Buchkapitel
Internes Marketing als Forschungsgebiet der Marketingwissenschaft
Eine Einführung in die theoretischen und praktischen Probleme
verfasst von : Prof. Dr. Manfred Bruhn
Erschienen in: Internes Marketing
Verlag: Gabler Verlag
Enthalten in: Professional Book Archive
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Die durch die klassische, funktionsorientierte Betriebswirtschaftslehre geprägte Betrachtungsweise von Unternehmen dominiert die Unternehmensführung — auch nach den Diskussionen um Business Process Reengineering oder Lean Management — noch immer. In der überwiegenden Zahl an Unternehmen werden Aktivitäten gegenüber den (unternehmensexternen) Kunden rein funktional als Marketingaufgabe und Maßnahmen gegenüber den Mitarbeitern als Personalaufgabe definiert.