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Erschienen in:
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2020 | OriginalPaper | Buchkapitel

Introduction to Smart Service Management

verfasst von : Maria Maleshkova, Niklas Kühl, Philipp Jussen

Erschienen in: Smart Service Management

Verlag: Springer International Publishing

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Abstract

Technology and customer focus lead to a new vision of integrated and digitized industries, fostering the development of a new kind of services—the smart services. In this introduction, we give a short overview and motivate our book on the topic of smart service management.

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Metadaten
Titel
Introduction to Smart Service Management
verfasst von
Maria Maleshkova
Niklas Kühl
Philipp Jussen
Copyright-Jahr
2020
Buch
Smart Service Management

Print ISBN: 978-3-030-58181-7

Electronic ISBN: 978-3-030-58182-4

Copyright-Jahr: 2020

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-030-58182-4_1

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