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Controlling & Management Review
Erschienen in: Controlling & Management Review 7/2014

01.03.2014 | IT-Controlling

IT-Controlling muss Rolle des Service Providers einnehmen

verfasst von: Dr. Thomas Gerick

Erschienen in: Controlling & Management Review | Ausgabe 7/2014

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Auszug

Das Urteil der Fachabteilungen über ihre IT-Abteilungen ist vernichtend. Der Wandel zu einer kundenorientierten IT-Service-Organisation erscheint als einzige Chance, um im Dialog mit den Anwendern und den Fachabteilungen wieder an Einfluss zu gewinnen. Dieser Paradigmenwechsel hat erhebliche Auswirkungen auf das IT-Controlling. …
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Literatur
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Cloer, Th.: Viele Firmen begeben sich mangels BYOD-Richtlinien in Gefahr, in: Computerwoche vom 17.07.2013, vgl. http://​www.​computerwoche.​de/a/viele-firmen-begeben-sich-mangels-byod-richtlinien-in-gefahr,2542592 (letzter Abruf: 20.12.2012).
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Müller, A./Schröder, H.: Zukunft der Corporate IT — neue Herausforderungen für die IT in Unternehmen, in: http://​www.​bps.​de/fileadmin/Publikationen/03_Zukunft_der_Corporate_IT.pdf (letzter Abruf: 17.01.2014).
Huppertz, P. G.: Vollständige IT-Service-Spezifikation mit zwölf Standardattributen, in: Computerworld Schweiz vom 08.07.2008.
Metadaten
Titel
IT-Controlling muss Rolle des Service Providers einnehmen
verfasst von
Dr. Thomas Gerick
Publikationsdatum
01.03.2014
Verlag
Springer Fachmedien Wiesbaden
Erschienen in
Controlling & Management Review / Ausgabe 7/2014
Print ISSN: 2195-8262
Elektronische ISSN: 2195-8270
DOI
https://doi.org/10.1365/s12176-014-0898-3

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