21. IT-Konzept einer Klinischen Prozessführung

Modellierung und Simulation klinischer Abläufe in der grafischen Sprache BPMN liefern quantifizierte Abbildungen in Form eines Prozessmodells. Zur Ausführung eines solchen Modells, das sich durch seine fast ausschließlich von Menschen durchgeführten Tätigkeiten auszeichnet, gibt es noch keine Möglichkeit, da heutige Ansätze zur Prozessführung am Paradigma „Rationalisierung durch Automation“ ausgerichtet sind, also manuelle Tätigkeiten durch automatisch ausgeführte ersetzen. Dies ist in klinischen Abläufen sinnlos. Im Überschneidungsbereich von standardisierten und wissensbasierten Tätigkeiten bei derartigen Dienstleistungsprozessen lässt sich mit dem konzipierten Prozessführungssystem ein Beitrag zur qualifizierten Ausführung der Prozesse (i.e. zur Versorgung der Kranken), zur adaptiven Änderung des Modells im Betrieb sowie zum Management der Ressourcen leisten. Das Rationalisierungspotenzial heutiger Dokumentationstätigkeiten in einer Klinik lässt sich so weit ausschöpfen, wie entsprechende Dokumente formalisiert werden können. Erhebliche Einsparungen von Arbeitszeit für diese Tätigkeiten lassen sich damit realisieren. In diesem Beitrag wird der Weg von der grafischen Modellierung der Abläufe zur Ausführung wissensgesteuerter Prozesse skizziert.