Kennzahlen im DV-Bereich

Eine Studie über die Nutzeffekte der DV, zu der u.a. eine Umfrage bei DV-Anwendern gehörte, ergab, daß durch den Einsatz der DV Kosteneinsparungen im Bereich von 25 – 60% erzielt werden können. Einsparungen sind vor allem im Personalbereich möglich /vgl. MER 82, S. 139f./. Dennoch ist ein Controlling der DV aus folgenden Gründen notwendig: die DV hat in zunehmendem Maße Eingang in die Unternehmen gefunden,die DV-Kosten sind bei den meisten Unternehmen stark gestiegen und werden weiter steigen,die Unternehmen sind langfristig an die gewählten Verfahren und getätigten Investitionen gebunden undim DV-Bereich müssen erhebliche Kosten vorgeleistet werden, bevor ihnen ein entsprechender Nutzen gegenübersteht /vgl. FUT 79, S. 3/.