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2008 | OriginalPaper | Buchkapitel

Kundenintegration in die Wertschöpfung am Beispiel des Buchmarkts

verfasst von : Eva Blömeke, Alexander Braun, Michel Clement

Erschienen in: Web 2.0

Verlag: Springer Berlin Heidelberg

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Bücher gehören zu den

hedonischen

Gütern, deren Konsum typischerweise experimenteller Natur ist und Spaß oder Emotionen erzeugt (Tietzel 1995; Dhar u. Wertenbroch 2000). Wichtige Merkmale hedonischer Güter sind der innovative Charakter dieser Produkte, die unvollständige Substituierbarkeit und ein hohes Konsumrisiko.

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Metadaten
Titel
Kundenintegration in die Wertschöpfung am Beispiel des Buchmarkts
verfasst von
Eva Blömeke
Alexander Braun
Michel Clement
Copyright-Jahr
2008
Verlag
Springer Berlin Heidelberg
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-540-73701-8_17