Prozessmodellierung mit ARIS®

Frontmatter

1. Kurzüberblick Prozessorganisation

Zusammenfassung

Diese „Einführung in ARIS“ soll mehr vermitteln als die rein „technische“ Handhabung. ARIS unterstützt Unternehmen bei der Modellierung, Analyse und Optimierung von Prozessen. Um diese Möglichkeiten von ARIS vollständig verstehen und anwenden zu können, ist zumindest ein Grundverständnis über das Thema „Prozessorganisation“ notwendig (vgl. umfassend z.B. Osterloh/Frost 2000). Einige für das weitere Verständnis relevant erscheinende Teilbereiche werden in diesem Kapitel in sehr kompakter Form dargestellt.

Heinrich Seidlmeier

2. Möglichkeiten des Computereinsatzes

Zusammenfassung

Nachdem Kapitel 1. einige Grundlegungen zum Bereich „Prozessorganisation“ erarbeitete, erfolgt in diesem Abschnitt ein kompakter Überblick über die Einsatzmöglichkeiten von EDV-Systemen bzw. Informationstechnologie (IT) zur Gestaltung von Unternehmensorganisationen. Zunächst sollen drei „Unterstützungsrollen“ der IT beleuchtet werden.

Heinrich Seidlmeier

3. Prozessoptimierung mit dem ARIS Toolset

Zusammenfassung

In diesem Schwerpunktkapitel des Buches wird die Funktionalität von ARIS in einer Art, einem Umfang und einer Tiefe erläutert, die es einem Anfänger ermöglicht, ggf. unter Anleitung, in die ARIS-Software einzusteigen und selbständig Standardanwendungsfälle mit ARIS zu lösen. Insbesondere werden das ARISKonzept, die ARIS-Bedienung, wesentlichen Modelle, fortschrittliche Auswertungen sowie die grundlegende Systemverwaltung dargestellt. Zu jedem erklärten ARIS-Modelltyp befindet sich im Kapitel 8. eine Übungsaufgabe mit Lösungsvorschlag.

Heinrich Seidlmeier

4. Systemverwaltung

Zusammenfassung

Das ARIS Toolset ist eine datenbankgestützte Software mit der, insbesondere bei einer Client-Server-Installation, mehrere Benutzer arbeiten können. Diese beiden Aspekte, Datenbank und Benutzer, müssen in einem Projekt ordnungsgemäß verwaltet werden. ARIS biete dazu den notwendigen Funktionsumfang, der in diesem Kapitel einführend darzustellen ist.

Heinrich Seidlmeier

5. Fallstudie „Speditionsunternehmen“

Zusammenfassung

Die Fallstudie in diesem Kapitel soll dem Leser die Möglichkeit geben, die erlernte ARIS-Methodik an einem größeren, zusammenhängen Beispiel zu üben und zu vertiefen.

Heinrich Seidlmeier

6. Modellierungsanwendungen: Dokumenten- und Workflowmanagement

Zusammenfassung

ARIS als Architektur integrierter Informationssysteme ist eine Methodik zur Prozessoptimierung und zur Einführung von Anwendungssystemen. In den bisherigen Ausführungen lag der Schwerpunkt eindeutig auf der grundlegenden Modellierung von Prozessen. Dieses Kapitel soll nun an zwei Beispielen die Möglichkeiten und den Nutzen von ARIS zur Systemeinführung aufzeigen.

Heinrich Seidlmeier

7. Toolgestützte Projektdurchführung

Zusammenfassung

Im Kapitel 2.1. wurde auf die Rollen „Facilitator“, „Enabler“ und „Implementor“ hingewiesen. In diesem Kapitel soll nun insbesondere aufgezeigt werden, wie sich die allgemeine Durchführung von Geschäftsprozessoptimierungs- (GPO-) Projekten durch den Einsatz des Facilitators Modellierungssoftware verändert. Die Ausführungen sind demnach nicht streng ARIS-spezifisch. Trotzdem kann das in den vorhergehenden Kapiteln erworbene ARIS-Wissen hinsichtlich eines Projekteinsatz nutzbringend ergänzt werden. ARIS wird schließlich immer projektbezogen verwendet.

Heinrich Seidlmeier

8. Aufgaben und Lösungen

Zusammenfassung

Es folgen eine Reihe von einzelnen Aufgaben, die sich jeweils auf ein ARIS-Modell beziehen. Daran schließen sich für jede Aufgabe Lösungsvorschläge an.

Heinrich Seidlmeier

Backmatter