Die betriebsinterne Kommunikation hat in den letzten Jahren stark an Bedeutung gewonnen (vgl. Meier, 2002, S. 24; Jörg, 2001, S. 153). Der Mensch als Arbeitnehmer wurde als aktiver, kooperativer Teil des unternehmerischen Kommunikationssystems erkannt, da er dieses einerseits begründet, andererseits interne und externe Informationsflüsse beeinflusst (vgl. Scholz, 2004, S. 20; Klöfer, 2001a, S. 21f.; Herbst, 1999, S. 47f.). So wird auch das Unternehmensbild zwingend dadurch mitgeprägt, wie Mitarbeiter ihr Unternehmen1 darstellen, ob und warum sie es ablehnen oder bejahen (Kalmus, 1998, S. 56f.).
Im Folgenden wird das Untersuchungsobjekt beschrieben (Kapitel 2.1) und Merkmale der Mitarbeiterzeitschrift18 thematisiert (Kapitel 2.2). Danach werden Faktoren, die das Erscheinungsbild der Mitarbeiterpublikation beeinflussen, dargestellt (Kapitel 2.3). Abschließend wird ein rationaler, interaktionärer Zusammenhang diskutiert und der theoretische Hintergrund bezüglich der Forschungsfragen konkretisiert (Kapitel 2.4). Um Fehlinterpretationen zu vermeiden, werden an gegebener Stelle zentrale Begriffe dieser Arbeit erläutert.
Untersuchungsziel ist die Ermittlung der Merkmale von Mitarbeiterpublikationen, ihren Funktionen und Zusammenhängen. Demzufolge wurden Redakteure von Mitarbeiterpublikationen bzw. Leiter der dafür verantwortlichen Abteilung in Unternehmen, die in Deutschland tätig sind, befragt. Der Abschnitt beschreibt die methodische Umsetzung der Studie: Die Methodenauswahl (Kapitel 3.1), Erhebungsinstrument (Kapitel 3.2) und Studiendurchführung werden veranschaulicht (Kapitel 3.3). Ein Methodenüberblick und ein Untersuchungssteckbrief (Kapitel 3.4) beschließen den Abschnitt.
Die Ergebnisdarstellung gliedert sich in vier Bereiche100. Zuerst wird die Stichprobe deskriptiv beschrieben (Kapitel 4.1) und die Datenvorbereitung (Kapitel 4.2) erläutert. Dann werden die Regressionsanalysen, die die Interaktionen zwischen den Dimensionen „Merkmale“ und „Einflussfaktoren“ untersuchen, dargelegt (Kapitel 4.3). Abschließend werden die wichtigsten Erkenntnisse zusammengefasst dargestellt (Kapitel 4.4).
Das abschließende Kapitel gliedert sich in vier Abschnitte. Zunächst erfolgt eine Gesamtdarstellung der Untersuchungsdurchführung (Kapitel 5.1). Danach werden die zentrale Ergebnisse im Hinblick auf die forschungsleitenden Fragen diskutiert (Kapitel 5.2) und die praktische Relevanz aufgezeigt (Kapitel 5.3). Einige Ausführungen und Anregungen zu Ansatzpunkten weiterer Forschung beschließen diese Arbeit (Kapitel 5.4).