6. Ansichten und Einsichten von Experten

Die akademische Sicht des Kommunikationsmanagements wird in diesem Abschnitt mit den Ansichten und Einsichten von Projektmanagern, Bauherren und Fachjournalisten konfrontiert. Sie haben in ausführlichen Interviews ihre Lösungsansätze zum Aufbau der Projektkultur und die Probleme in der internen Kommunikation dargestellt, externe Kommunikationskonzepte offengelegt. Diese Beispiele zeigen, wie breit das Spektrum an Möglichkeiten ist und wie unterschiedlich die Unternehmen agieren. Die befragten Unternehmen sind mit Sicherheit allesamt zu den Besten der Branche zu zählen; dennoch wurden auch bei diesen Leuchtturmunternehmen Schwächen ganz deutlich angesprochen. Die leitenden Redakteure von Architekturzeitschriften beklagen, dass die große Mehrzahl der „kommunikativen Player“ bei Bauprojekten die Notwendigkeiten einer professionellen internen und externen Kommunikation negiert oder hat zumindest massiven Verbesserungsbedarf. Die Expertenmeinungen in diesem Abschnitt zeigen, dass es „Luft nach oben“ gibt, deren Aufwind genutzt werden kann, um sich aus der Masse herauszuheben.