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Erschienen in:
2010 | OriginalPaper | Buchkapitel
Zahlungsverkehr als Basis der Firmenkundenbeziehung
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Gerade die Effizienz und Perfektion mit der Zahlungen heute sowohl national als auch grenzüberschreitend abgewickelt werden, hat dazu beigetragen, dass der Zahlungsverkehr gemeinhin als ein recht unspektakuläres und eher technisches Geschäftsfeld im Bereich Bankbetrieb gilt, der meist dann erst „in aller Munde“ ist, wenn er richtig missglückt. Doch diese Sichtweise wird dem Thema Zahlungsverkehr bei Weitem nicht gerecht, denn Zahlungsverkehr stellt gerade im Firmenkundengeschäft eine ganz wesentliche Dienstleistung dar, die zudem die Basis für eine Vielzahl weiterer Serviceangebote bildet.