2016 | OriginalPaper | Buchkapitel
Measuring B2B Relationship Quality in an Online Context: Exploring the Roles of Service Quality, Power, and Loyalty
verfasst von : Róisín Vize, Joseph Coughlan, Alieen Keneedy, Fiona Ellis-Chadwick
Erschienen in: Celebrating America’s Pastimes: Baseball, Hot Dogs, Apple Pie and Marketing?
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