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2014 | OriginalPaper | Buchkapitel

7. Methoden Werkzeuge Prozesse

verfasst von : Erich Müller

Erschienen in: Qualitätsmanagement für Unternehmer und Führungskräfte

Verlag: Springer Berlin Heidelberg

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Zusammenfassung

In diesem Kapitel werden die wichtigsten Werkzeuge und Prozesse vorgestellt, die im QM Anwendung finden. Die Unternehmensleitung muss deren Zweck und Leistungsfähigkeit kennen und bewerten können. Nur so können die richtigen Entscheidungen über den Einsatz im Unternehmen getroffen werden. Diese Methoden sind zum Teil aufwändig in der Einführung und im Einsatz. Die Unternehmensleitung muss als gleichwertiger Diskussionspartner für die QM-Spezialisten und als kompetenter Entscheider auftreten.

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Metadaten
Titel
Methoden Werkzeuge Prozesse
verfasst von
Erich Müller
Copyright-Jahr
2014
Verlag
Springer Berlin Heidelberg
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-642-41002-4_7

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