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Erschienen in:
2016 | OriginalPaper | Buchkapitel
3. Methodik
verfasst von : Matthias M. Herterich, Falk Uebernickel, Walter Brenner
Erschienen in: Industrielle Dienstleistungen 4.0
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Zusammenfassung
Dieser Beitrag bietet einen strukturierten Überblick über die sich eröffnenden Nutzenpotenziale cyber-physischer Eigenschaften industrieller Maschinen und Anlagen für industrielle Dienstleistungen. Um möglichst allgemeingültige Erkenntnisse zu erzielen, wurden Fallstudien durchgeführt. Fokusgruppen-Workshops, Interviews und die Analyse interner Dokumente von Maschinen- und Anlagenbauern, Serviceorganisationen und Betreibern industrieller Maschinen und Anlagen bieten dabei eine breite Datenbasis.