Mitarbeiterzufriedenheit im Organisationskontext

Mitarbeiterzufriedenheit ist eines der meistuntersuchten Themen der Wirtschaftswissenschaften und Organisationspsychologie. Bereits im Jahr 1976 identifizierte Locke (1976, S. 1279) 3.350 wissenschaftliche Artikel zum Thema Mitarbeiterzufriedenheit. Eine Literaturrecherche in Business Source Premier im Jahr 2012 lieferte ein Ergebnis von über 19.000 wissenschaftlichen Arbeiten, die sich mit dem Thema auseinandersetzen. Die Bedeutung der Mitarbeiterzufriedenheit für die betriebliche Praxis zeigt sich zudem in der Anzahl der Mitarbeiterbefragungen, die sich mit diesem Thema beschäftigen. Nach einer Studie von Hossiep und Frieg (2008, S. 3) nutzen 80% der 820 umsatzstärksten Unternehmen aus Deutschland, Schweiz und Österreich Mitarbeiterbefragungen.