Multimedia-Projektmanagement

Frontmatter

1. Kommunikationsstrategie

Zusammenfassung

Denken Sie an Multimedia? Was brauche ich? Was erhalte ich? Stellen Sie sich manchmal diese Fragen? Ja, dann lassen Sie uns gemeinsam einige Überlegungen über Ihre Aufgabe anstellen und was Multimedia für Sie bewegen kann.

Richard S. Schifman, Günther Heinrich

2. Kommunikation mit neuen Medien

Zusammenfassung

Die Art der multimedialen Kommunikation ist abhängig vom Adressaten. Zur ersten Orientierung fragt man sich:

• Was soll das System erreichen?
• Wer soll es benutzen?
• Wie kann es eingesetzt werden?

Richard S. Schifman, Günther Heinrich

3. Projekt-Management-Handbuch

Zusammenfassung

Jedes Projekt ist einzigartig, ebenso hat jede Organisation eigene Ansprüche an Projektmanagement, Qualitätssicherung und Organisationsstrukturen. In diesem Kapitel wollen wir typische Bestandteile des Projektmanagements kurz skizzieren. Diese Übersicht soll als Einleitung dienen. Im Sinne des Qualitätsmanagements werden Strukturen, Funktionen, Kompetenzen und Erwartungen der jeweiligen Beteiligten angesprochen. Für weitere Details empfehlen wir das ebenfalls im Springer-Verlag erschienene Buch „Projektmanagement“ von Keßler und Winkelhofer [1].

Richard S. Schifman, Günther Heinrich

4. Qualitätsmanagement

Zusammenfassung

Eine der Ursachen für mißglückte Produktionen liegt in fehlender bzw. mangelhafter Qualitätssicherung. Während vor einigen Jahren das Thema als lästiges „Klotz-am-Bein“ und Ursache von Zusatzkosten angesehen wurde, stellt es heute ein wesentliches Kriterium für eine Vielzahl Auftraggeber, insbesondere auf internationaler Ebene, dar. Leider ist das Thema zu umfangreich, um hier im Detail abgehandelt zu werden.

Richard S. Schifman, Günther Heinrich

5. Projekt-Management Workout

Zusammenfassung

Die Erfahrung hat gezeigt, daß jedes Projekt einmalig ist. Jedes Projekt besitzt seine eigenen Spezifikationen und benötigt seine eigene Managementform, wie bereits im vorigen Kapitel besprochen. Da die meisten Organisationen hierarchisch aufgebaut sind, ergibt sich nahezu automatisch die Notwendigkeit von internem Projektmanagement, z. B. in Arbeitsgruppen, mit einer Besetzung dieser Gruppen aus den entsprechenden Abteilungen:

• General Management
• Marketing
• Expertise
• Sales
• Personal
• Training
• Kommunikation
• etc.

Richard S. Schifman, Günther Heinrich

6. Technische und organisatorische Voraussetzungen

Zusammenfassung

Dieses Thema wurde bereits in Kap. 2.5 und 2.8 angeschnitten. Entscheidungen stehen an für:

• Publishing-Medium
• Plattformauswahl
• Entwicklungssoftware

Richard S. Schifman, Günther Heinrich

7. Konzeption einer Multimedia-Anwendung

Zusammenfassung

Bei der Konzeption einer Multimedia-Anwendung stehen diverse Schritte an:

• Klärung von Zielen, Bedarf und Erwartungen
• Inhalt/Botschaft und Zielgruppe
• Kriterienkatalog — Inhalt, Ergonomie und Didaktik
• Feasibilitätsprüfung
• Know-How-Transfer
• Langfristigkeit und Anpassung an Neuerungen
• Ressourcen definieren
• Übergeordneter Kontext
• Publishing Formate
• Qualitätssicherung
• Kosten-Nutzen und Effizienz-Analyse

Richard S. Schifman, Günther Heinrich

8. Produktionsablauf

Zusammenfassung

Nach der Idee und dem Erstellen des Pflichtenhefts geht es darum, die Produktion zu organisieren, die Partner zu finden und das Produkt zu realisieren.

Richard S. Schifman, Günther Heinrich

9. Interface = die Tür

Zusammenfassung

Das Layout der Anwendung spielt eine kritische Rolle im gesamten Programm. Denn Screendesign sollte eine Reihe von verbalisierten/visualisierten und nonverbalisierten/ nonvisualisierten Funktionen erfüllen:

• Breite und Tiefe der Inhalte signalisieren
• Spontanes Verständnis für Bedienung des Programms sichern
• Corporate Identity transferieren
• Einladen zum Weitermachen
• Ergonomische Führung bieten
• Stand/Orientierung im Programm anzeigen
• Navigationsinstrumente präsent halten und die momentan aktivierbaren Optionen pro Szene anzeigen
• Konditionierung des Benutzers durch konstante Plazierung von „Knöpfen“ und durch wiederholte, erkennbare Funktionen sanft erzielen.

Richard S. Schifman, Günther Heinrich

10. Datentransfer

Zusammenfassung

Henry Ford war immer fortschrittlich. Neben der Fließbandproduktionstechnik hat er auch den Sinn der Diversifikation ergründet und durchdacht. Tiefgründig reagierte er und bot seine Produkte so an: „Sie können das T-Modell in allen Farben haben, solange es schwarz ist.“

Richard S. Schifman, Günther Heinrich

11. „My Very Good Friend the Milkman Said“

Zusammenfassung

Multimedia hat nicht nur Werbung, Unterhaltung und Information revolutioniert. Auch die sonst so zögerlich reagierenden Gesetzgeber wurden durch die neuen Medien wachgerüttelt. Rasch stellte man fest, daß die herkömmlichen Schutzmechanismen für Daten, Datenschutz, Leistungsschutzrechte, Urheberrechte und Urheberpersönlichkeitsrechte in internationaler und nationaler Hinsicht nicht mehr angemessen waren. Es geisterten multiformatige Gesetzgebungen und Grundsatzurteile durch die Gegend, und die Vorstellungen variierten von Land zu Land. Dies hat dazu geführt, daß sowohl im europäischen als auch im internationalen Bereich (zumindest im RBÜ-Bereich [revidierte Berner Übereinkunft], eine Zusammenkunft von Ländern, die gegenseitig Urheberrechtsbestimmungen anerkennen) langsam aber sicher Richtlinien und Gesetzgebungen für neue Medien entstehen.

Richard S. Schifman, Günther Heinrich

12. Das Projektgeschäft

Zusammenfassung

Das Projektgeschäft beinhaltet eine Vielzahl von Facetten. Alle aufzuzählen und zu diskutieren, würde den Rahmen des Werkes sicherlich sprengen. Dennoch wollen wir hier einige Aspekte kurz aufzeigen. Dirk Schornstein, Projekt-Management-Leiter bei Six Offene Systeme GmbH, Leinfelden-Echterdingen (http://​www.​six.​de), kommentiert das Problemfeld Redaktionssystem für einen Internetauftritt und generelle Stolpersteine im Projektmanagement.

Richard S. Schifman, Günther Heinrich

13. Best Practice bei Multimedia Projekten

Zusammenfassung

Ein Projekt durchzuführen ist die eine Sache, es so zu Ende zu bringen, dass alle Beteiligten, insbesondere die Kunden, zufrieden sind, eine andere. Kein, wie auch immer geartetes, System kann den Erfolg eines Projektes garantieren. Zu viele Unwägbarkeiten, zu viele Schnitt- und damit Bruchstellen sind in einem Multimediaprojekt enthalten. Wesentliche Ursache dafür ist das Zusammenwirken von Fachleuten aus unterschiedlichsten Bereichen mit unterschiedlichen Sprachen. Nach Peter Weidermann von Andersen Consulting hängt der Erfolg eines Multimedia-Projekts im Wesentlichen vom Zusammenwirken der Business-, Publishing-, Marketing- und IT-Skills ab. Als „The Fifth Skill“ bezeichnet Weidermann die Fähigkeit, die vier Welten miteinander zu verbinden (Weidermann, Peter: Strategie und Beratung, in: Merx, Oliver (Hrsg.): Qualitätssicherung bei Multimedia-Projekten, Berlin, 1999, S. 151 ff.).

Richard S. Schifman, Günther Heinrich

14. Checkme Checkup

Richard S. Schifman, Günther Heinrich

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