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Erschienen in:

2017 | OriginalPaper | Buchkapitel

4. Online Retailing

verfasst von : Joachim Zentes, Dirk Morschett, Hanna Schramm-Klein

Erschienen in: Strategic Retail Management

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Abstract

This chapter discusses the main characteristics and empirical relevance of retailing over the Internet, known as “online retailing”. As well as traditional forms of online retailing via computers, the proliferation of technologies offering Internet access has broadened the range of online retailing formats, with customers now able to access online shops via numerous devices, including smartphones, tablets and Internet-enabled TVs.

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As well as explicitly cited sources, this case study uses the company’s website www.zalando.de, various annual and interim reports and investor relations presentations.

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Titel: Online Retailing
verfasst von: Joachim Zentes
Dirk Morschett
Hanna Schramm-Klein
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Buch: Strategic Retail Management
Print ISBN: 978-3-658-10182-4

Electronic ISBN: 978-3-658-10183-1

Copyright-Jahr: 2017
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-10183-1_4