Pathologische Merkmale heutiger Organisationen

In den heutigen zentralistisch-hierarchisch gestalteten und geführten Organisationen, ganz gleich, ob mit funktionalem oder divisionalem Zuschnitt, gibt es insbesondere vier wesentliche Schwachstellen. Sie bedingen sich zum Teil wechselseitig: ⊳ Silo-Strukturen und Schnittstellenmanagement Ausgeprägte Silo-Strukturen und schablonenhafte Orientierungen erschweren die Kommunikation und Kooperation und führen zu einer mangelhaften Gesamtausrichtung der Organisation.⊳ Kundenorientierung ist Lippenbekenntnis Interne Orientierungen und Effizienzkriterien dominieren und bewirken eine unzureichende Fokussierung auf die Kunden. Es existieren zerstückelte, fragmentierte Prozesse, die viele Grenzmauern zu überwinden haben.⊳ Vergeudung von „Humankapital“ Mißtrauenskulturen hemmen und blockieren die Menschen und führen zu einer Verschwendung von menschlichen Ressourcen.⊳ Reaktives Management und mangelhafte Erneuerungsfähigkeit Schwerfällige, auf Beharren ausgerichtete Strukturen und auf Besitzstandswahrung bedachte Kulturen erschweren die Wandlungs- und Erneuerungsfähigkeit