1. Performance Management: Dogma oder Einzelfallbetrachtung?

Was haben Performance Management und Mode gemeinsam? Beide folgen Trends. Der Autor zeigt auf, dass Performance Management ein sehr individuelles Thema ist, und beschreibt die Vielzahl der Faktoren, die es beeinflussen. Wer glaubt, es reiche aus, einem Unternehmen einfach ein Korsett von Kennzahlen überzustülpen, wird Schiffbruch beim Versuch einer Leistungssteigerung erleiden. Hier ist Sensibilität gefragt – und der Schlüsselfaktor Nummer eins: die eigenen Führungskräfte. Gelingt es, sie als Multiplikatoren im Veränderungsprozess zu gewinnen, gelingt die Implementierung in Breite und Tiefe. Eine weitere Voraussetzung für den Erfolg: ein überschaubares Set von KPIs. Der Autor beschreibt, wie Sie diese Steuerungskennzahlen mit einem durchdachten Einführungskonzept und daraus abgeleiteten Maßnahmen nachvollziehbar auf allen Ebenen kommunizieren und im Unternehmen implementieren können. Das lohnende Ergebnis ist die nachhaltige Steigerung Ihrer Performance.