10. Performance Management

In Kap. 10 befassen wir uns mit dem Performance Management als Ansatz zur Implementierung der Unternehmensstrategie. Das Performance Management bietet auf Grund der Flexibilität des Ansatzes nicht nur die Möglichkeit, die Tätigkeiten der Mitarbeitenden auf die Unternehmensstrategie auszurichten. Dies erfolgt über einen Kaskadierungsprozess, der die Unternehmensziele in Ziele für die einzelnen Mitarbeitenden herunterbricht. Ebenso kann das Performance Management zur Motivation der Mitarbeitenden auch zur Identifikation von Entwicklungsbedarfen und -potenzialen eingesetzt werden. Die Vielzahl der Ergebnisse, die mit diesem Instrument erreicht werden können, macht das Instrument sehr mächtig. Genauso stellt das Instrument aber im Laufe des Performance-Management-Prozesses sehr hohe Anforderungen gerade an die Führungskräfte bei der Vereinbarung, Überwachung und Bewertung der Ziele. Auch ist der erfolgreiche Einsatz des Performance Management daran geknüpft, dass eine Reihe von Annahmen erfüllt sind, die die Anwendungsmöglichkeiten des Instruments einschränken. Trotz aller Kritik, die am Performance Management in den letzten Jahren laut wurde, ist das Instrument zu Recht weiterhin sehr stark verbreitet.