Politische Beratung: Ein Spiel mit Formalität und Informalität

Organisationen produzieren Formalität. Die Fähigkeit zur Formalisierung und damit das Möglichmachen von Reproduzierbarkeit, das auf Dauer stellen von Strukturen und Prozessen, gehört zu den wesentlichen Merkmalen moderner Organisationen. Aus dieser Beobachtung resultiert sowohl eine gewisse Bewunderung der Soziologie für die Leistungsfähigkeit dieser Sozialform als auch ein Unbehagen angesichts der aus derselben Leistungsfähigkeit erwachsenden einschränkenden, mithin entmenschlichenden und entfremdenden Tendenzen. Bereits Max Webers Beschreibungen der bürokratischen Herrschaft sind von dieser Ambivalenz durchzogen, die sich in der kritischen Theorie Theodor W. Adornos zur Diagnose steigert, dass die Organisationen den Individuen die Chance zur Entwicklung verwehrten und Widerstand unmöglich machten (Adorno 1954).