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Erschienen in:
2005 | OriginalPaper | Buchkapitel
Prozess-Architektur
Die Prozesse im Kontext ausrichten
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Eine Darstellung der Vielzahl der Prozesse in der Organisation ist die Prozesshierarchie. Hier geht man von den wenigen übergreifenden Geschäftsprozessen aus; dies sind z. B. Geschäftsanbahnung, Auftragsabwicklung, Logistik, Produktion, Beschaffung, Produktinnovation etc. Jeder dieser Hauptprozesse wird in Untermengen, d. h. Subprozesse untergliedert, die dann wiederum in weitere „Subsubprozesse“ differenziert werden können (siehe Abbildung 1). Die Detaillierung lässt sich beliebig fortsetzen. Unterste Ebene sind einzelne Abläufe.