Qualitätsmanagement in der Wirtschaftsinformatik

Seit den ersten Anfängen der Informationsverarbeitung hat sich der Einsatz moderner Informations- und Kommunikationstechniken zu einem der bedeutendsten Erfolgsfaktoren für Unternehmen aller Branchen entwickelt. Waren in den vergangenen Jahren vor allem Rationalisierungsbemühungen für den Einsatz von Informationstechnologien entscheidend, so geht es mittlerweile weit mehr um die Wahrung bisheriger bzw. Schaffung neuer Wettbewerbsvorteile für die einsetzenden Unternehmen durch die Nutzung der Informations- und Kommunikationstechnologien. Dies ist der Aufgabenkontext der Wirtschaftsinformatik.1