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2023 | Buch

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Quick Guide Usability

Wie Sie Produktflops vermeiden und eine nutzergerechte User Experience schaffen

verfasst von: Cassandra Peinert-Elger, Alexander Magerhans

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

Buchreihe : Quick Guide

Enthalten in: Springer Professional "Wirtschaft+Technik" , Springer Professional "Wirtschaft"

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Über dieses Buch

Als Usability- und UX-Professional sind Sie gefragt wie nie zuvor. Woran liegt das? Bei der Analyse, Konzeption und Entwicklung von Websites und Apps spielen die Benutzer auch heute noch oft nicht die Rolle, die ihnen eigentlich zukommt. In der Folge kommt es zu Produkt-Flops. Das ist für die beteiligten Marketing-Manager unangenehm und verschlingt jährlich beträchtliche Ressourcen. Machen Sie es von Anfang an anders und setzen Sie auf das User Centered Design, Goal Directed Design und/oder Design Thinking. Dabei lassen wir Sie nicht allein und stellen Ihnen zahlreiche Usability-Methoden vor, durch deren Anwendung Sie das Flop-Risiko erheblich reduzieren können.

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Inhaltsverzeichnis

Frontmatter

1. Einleitung

Zusammenfassung

Herzlich willkommen auf Ihrer Reise durch die Welt der Usability-Forschung. Sind Sie gerade mit der Analyse einer Produktidee beschäftigt? Arbeiten Sie bereits an einem konkreten Produktkonzept? Oder wollen Sie wissen, wie gut Ihre Nutzer mit Ihrer Website und/oder App klarkommen? Dann sollten Sie gleich in Kapitel zwei einsteigen und sich mit den dort präsentierten Ansätzen des menschzentrierten Designs beschäftigen.

Cassandra Peinert-Elger, Alexander Magerhans

2. Warum Usability wichtig ist (?) – Flop-Vermeidung

Zusammenfassung

Was Sie aus diesem Kapitel mitnehmen: Warum kommt es zu Produkt-Flops? Was können Sie dagegen tun? Was versteht man unter Usability und User Experience?

Cassandra Peinert-Elger, Alexander Magerhans

3. Wie integriere ich Usability-Management im Unternehmen (?) – Make or Buy

Zusammenfassung

Was Sie aus diesem Kapitel mitnehmen: Sie lernen das User Centered Design, das Goal Directed Design und den Design Thinking-Ansatz kennen. Sie verstehen die Grundidee des jeweiligen Ansatzes und Sie kennen die einzelnen Prozessphasen. Ihnen sind verschiedene UX-Reifegradmodelle bekannt. Wir zeigen Ihnen Kriterien für die Zusammenarbeit mit einer Agentur auf.

Cassandra Peinert-Elger, Alexander Magerhans

4. Wann erforsche ich die Usability (?) – von Planung bis Einsatz

Zusammenfassung

Was Sie aus diesem Kapitel mitnehmen: Sie kennen die Elemente und Bedeutung des Nutzungskontextes für die menschzentrierte Gestaltung von Produkten und Dienstleistungen. Ihnen sind die wichtigsten Marktforschungs- bzw. Usability-Ansätze bekannt. Wir stellen Ihnen für die einzelnen Projektphasen die richtigen Ansätze vor und zeigen Ihnen die Ablaufschritte der jeweiligen Ansätze auf.

Cassandra Peinert-Elger, Alexander Magerhans

5. Welche Usability-Ansätze sind außerdem sinnvoll (?)

Zusammenfassung

Was Sie aus diesem Kapitel mitnehmen: Wir erweitern den Fokus und zeigen Ihnen weitere Forschungskonzepte auf. Die Ansätze reichen vom Eyetracking bis hin zum Benchmarking.

Cassandra Peinert-Elger, Alexander Magerhans

6. Wohin geht die Usability-Reise (?)

Zusammenfassung

Was Sie aus diesem Kapitel mitnehmen: Wir zeigen Ihnen die Bedeutung von Menschen und Daten für Ihren Produkterfolg auf.

Cassandra Peinert-Elger, Alexander Magerhans

7. 10 Top-Tipps für eine bessere Usability

Zusammenfassung

Als Quintessenz erhalten Sie 10 Top-Tipps für eine bessere Usability.

Cassandra Peinert-Elger, Alexander Magerhans

Backmatter

Titel: Quick Guide Usability
verfasst von: Cassandra Peinert-Elger
Alexander Magerhans
Copyright-Jahr: 2023
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Electronic ISBN: 978-3-658-41469-6
Print ISBN: 978-3-658-41468-9
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-41469-6

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