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2004 | OriginalPaper | Buchkapitel

Service erfolgreich ausbauen — Eine Fallstudie

verfasst von : Wolfgang D. Riedel, Frank Seinschedt

Erschienen in: Dienstleistungsorientierte Geschäftsmodelle im Maschinen- und Anlagenbau

Verlag: Springer Berlin Heidelberg

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Segmentierung und Globalisierung der Märkte nehmen weiter zu, und der mit Hilfe neuer Technologien besser informierte Kunde ist immer schwieriger zufrieden zu stellen. In dieser Situation hängen der geschäftliche Erfolg und das langfristige Überleben vieler Unternehmen von komparativen Konkurrenzvorteilen ab, die von den Nachfragern tatsächlich wahrgenommen werden, dauerhaft sind und von den Firmen effizient erbracht werden können.

Metadaten
Titel
Service erfolgreich ausbauen — Eine Fallstudie
verfasst von
Wolfgang D. Riedel
Frank Seinschedt
Copyright-Jahr
2004
Verlag
Springer Berlin Heidelberg
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-642-18578-6_19

    Marktübersichten

    Die im Laufe eines Jahres in der „adhäsion“ veröffentlichten Marktübersichten helfen Anwendern verschiedenster Branchen, sich einen gezielten Überblick über Lieferantenangebote zu verschaffen.