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2008 | OriginalPaper | Buchkapitel

Service industry and PLM

Erschienen in: Product Lifecycle Management

Verlag: Springer Berlin Heidelberg

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This chapter examines the concept of service. The chapter will look into a theoretical definition of service and discuss more about the use of PLM principles in service business as well as the practical application PLM in service companies. The chapter also introduces a case example of a company operating in the field of IT-services which has implemented a new service product concept and a PLM system to support the operative use of the concept.

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Metadaten
Titel
Service industry and PLM
Copyright-Jahr
2008
Verlag
Springer Berlin Heidelberg
Buch
Product Lifecycle Management

Print ISBN: 978-3-540-78173-8

Electronic ISBN: 978-3-540-78172-1

Copyright-Jahr: 2008

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-540-78172-1_9

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