nach oben

Erschienen in:

2019 | OriginalPaper | Buchkapitel

9. Soziale Umwelt

verfasst von : Stefan Hoffmann, Payam Akbar

Erschienen in: Konsumentenverhalten

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

Einloggen

Aktivieren Sie unsere intelligente Suche, um passende Fachinhalte oder Patente zu finden.

search-config

KI-gestützte Suche

Aus

Zusammenfassung

In diesem Kapitel lernen Sie, wie Bezugsgruppen das Konsumverhalten beeinflussen, wie Menschen in die Rolle des Konsumenten hineinwachsen, wann der Einzelne seine Entscheidungen an andere anpasst, was Meinungsführer auszeichnet und wann Konsumenten nichts tun, weil andere das schon erledigen, indem Sie die soziale Umwelt durch folgende Theorien und Modelle betrachten: Theorie des sozialen Vergleichs, Theorie der sozialen Identität, Rollentheorie, und soziales Dilemma.

Sie haben noch keine Lizenz? Dann Informieren Sie sich jetzt über unsere Produkte:

Springer Professional "Wirtschaft+Technik"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft+Technik" erhalten Sie Zugriff auf:

über 102.000 Bücher
über 537 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Automobil + Motoren
Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Elektrotechnik + Elektronik
Energie + Nachhaltigkeit
Finance + Banking
Management + Führung
Marketing + Vertrieb
Maschinenbau + Werkstoffe
Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren

Springer Professional "Wirtschaft"

Online-Abonnement

Mit Springer Professional "Wirtschaft" erhalten Sie Zugriff auf:

über 67.000 Bücher
über 340 Zeitschriften

aus folgenden Fachgebieten:

Bauwesen + Immobilien
Business IT + Informatik
Finance + Banking
Management + Führung
Marketing + Vertrieb
Versicherung + Risiko

Jetzt Wissensvorsprung sichern!

Jetzt informieren

Vorheriges Kapitel Interindividuelle Unterschiede

Nächstes Kapitel Physische Umwelt

Bearden, W. O., & Etzel, M. J. (1982). Reference group influence on product and brand purchase decision. Journal of Consumer Research, 9(2), 183–194.CrossRef

Rogers, E. M. (2003). Diffusion of innovations (5. Aufl.). New York: Free Press.

Sen, S., Gurhan-Canli, Z., & Morwitz, V. (2001). Withholding consumption: A social dilemma perspective on consumer boycotts. Journal of Consumer Research, 28(3), 399–417.CrossRef

Ariely, D., & Levav, J. (2000). Sequential choice in group settings. Taking the road less traveled and less enjoyed. Journal of Consumer Research, 27(3), 279–290.CrossRef

Arnscheid, R., Diehl, M., & Stroebe, W. (1997). Motivationsverluste in Gruppen: Ein empirischer Test einer theoretischen Integration. Zeitschrift für Sozialpsychologie, 28(4), 251–264.

Asch, S. E. (1955). Opinions and social pressure. Scientific American, 193(5), 31–35.CrossRef

Bearden, W. O., & Etzel, M. J. (1982). Reference group influence on product and brand purchase decision. Journal of Consumer Research, 9(2), 183–194.CrossRef

Childers, T. (1986). Assessment of the psychometric properties of an opinion leadership scale. Journal of Marketing Research, 23(2), 184–187.CrossRef

Colliander, J., & Dahlen, M. (2011). Following the fashionable friend: The power of social media. Weighing publicity effectiveness of blogs versus online magazines. Journal of Advertising Research, 51(1), 313–320.CrossRef

Dahrendorf, R. (1967). Homo Sociologicus: ein Versuch zur Geschichte, Bedeutung und Kritik der Kategorie der sozialen Rolle. Opladen: Westdeutscher Verlag.

Dawes, R. M. (1980). Social dilemmas. Annual Review of Psychology, 31(1), 169–193.CrossRef

Devinney, T. M., Auger, P., & Eckhardt, G. M. (2006). The other CSR: Consumer social responsibility. Stanford Social Innovation Review, 4(3), 30–37.

Duhan, D., Johnson, S., Wilcox, J., & Harrell, G. (1997). Influences on consumer use of word-of-mouth recommendation sources. Journal of the Academy of Marketing Science, 25(4), 283–295.CrossRef

Festinger, L. (1954). A theory of social comparison processes. Human Relations, 7(2), 117–140.CrossRef

Flynn, L. R., Goldsmith, R. E., & Eastman, J. K. (1996). Opinion leaders and opinion seekers. Two new measurement scales. Journal of the Academy of Marketing Science, 24(2), 137–147.CrossRef

Gerrig, R. J. (2014). Psychologie (20. Aufl.). Hallbergmoos: Pearson.

Henecka, H. P. (2015). Grundkurs Soziologie. Konstanz: UTB.

Herr, P. M., Kardes, F. R., & Kim, J. (1991). Effects of word-of-mouth and product-attribute information on persuasion: An accessibility-diagnosticity perspective. Journal of Consumer Research, 17(4), 454–462.CrossRef

Hoffmann, S. (2008). Boykottpartizipation. Wiesbaden: Gabler.

Hoffmann, S., & Soyez, K. (2010). A cognitive model to predict domain-specific consumer innovativeness. Journal of Business Research, 63(7), 778–785.CrossRef

Hoyer, W. D., MacInnis, D. J., & Pieters, R. (2012). Consumer behavior (6. Aufl.). Boston: Cengage Learning Emea.

Hutter, K., & Hoffmann, S. (2014). Professionelles Guerilla-Marketing. Wiesbaden: Springer Gabler.

John, A., & Klein, J. (2003). The boycott puzzle: Consumer motivations for purchase sacrifice. Management Science, 49(9), 1196–1209.CrossRef

Kelley, H. (1968). Two functions of reference groups. In H. Hyman & E. Singer (Hrsg.), Readings in reference group theory and research (S. 410–415). New York: Free Press.

Kerr, N. L., & Bruun, S. E. (1983). Dispensability of member effort and group motivation losses: Free-rider effects. Journal of Personality and Social Psychology, 44(1), 78–94.CrossRef

Kozinets, R. V., Valck, K. de, Wojnicki, A. C., & Wilner, S. J. S. (2010). Networked narratives: Understanding word-of-mouth marketing in online-communities. Journal of Marketing, 74(2), 71–89.CrossRef

Kroeber-Riel, W., & Gröppel-Klein, A. (2013). Konsumentenverhalten (10. Aufl.). München: Vahlen.

Lange, P. A. M. van, Liebrand, W. B. G., Messick, D. M., & Wilke, H. A. M. (1992). Social dilemmas: The state of the art. In W. B. G. Liebrand, D. M. Messick, & H. A. M. Wilke (Hrsg.), A social psychological approach to social dilemmas (S. 2–28). New York: Pergamon.

Luchs, M. G., Naylor, R. W., Irwin, J. R., & Raghunathan, R. (2010). The sustainability liability: Potential negative effects of ethicality on product preference. Journal of Marketing, 74(5), 18–31.CrossRef

Raghunathan, R., & Corfman, K. (2006). Is happiness shared doubled and sadness shared halved? Social influence on enjoyment of hedonic experiences. Journal of Marketing Research, 43(3), 386–394.CrossRef

Reingen, P., Foster, B., Brown, J., & Seidman, S. B. (1984). Brand congruence in interpersonal relations. Journal of Consumer Research, 11(3), 771–783.CrossRef

Rogers, E. M. (2003). Diffusion of innovations (5. Aufl.). New York: Free Press.

Sen, S., Gurhan-Canli, Z., & Morwitz, V. (2001). Withholding consumption: A social dilemma perspective on consumer boycotts. Journal of Consumer Research, 28(3), 399–417.CrossRef

Solomon, M. R., Bamossy, G. J., Askegaard, S. T., & Hogg, M. K. (2013). Consumer behaviour. A european perspective (5. Aufl.). London: Pearson.

Tajfel, H., & Turner, J. C. (1986). The social identity theory of intergroup behaviour. In S. Worchel & W. Austin (Hrsg.), Psychology of intergroup behaviour (S. 7–24). Chicago: Nelson.

Tian, K. T., Bearden, W. O., & Hunter, G. L. (2001). Consumers’ need for uniqueness: Scale development and validation. Journal of Consumer Research, 28(1), 50–66.CrossRef

Wooten, D. B. (2006). From labelling possession to possession of labels: Ridicule and socialization among adolescents. Journal of Consumer Research, 33(2), 188–198.CrossRef

Titel: Soziale Umwelt
verfasst von: Stefan Hoffmann
Payam Akbar
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Buch: Konsumentenverhalten
Print ISBN: 978-3-658-23566-6

Electronic ISBN: 978-3-658-23567-3

Copyright-Jahr: 2019
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-23567-3_9