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Erschienen in:
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2016 | OriginalPaper | Buchkapitel

1. Die Digitalisierung des industriellen Servicegeschäfts

verfasst von : Matthias M. Herterich, Falk Uebernickel, Walter Brenner

Erschienen in: Industrielle Dienstleistungen 4.0

Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden

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Zusammenfassung

In den letzten Jahrzehnten hat sich in Europa die wirtschaftliche Struktur stark verändert. Im europäischen Durchschnitt entfällt heute mehr als 70 % der gesamten Wirtschaftsleistung auf den Dienstleistungsbereich. Physische Produkte werden zunehmend als Endpunkte und Plattformen betrachtet, um Kunden zusätzliche Dienstleistungen anzubieten.

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Metadaten
Titel
Die Digitalisierung des industriellen Servicegeschäfts
verfasst von
Matthias M. Herterich
Falk Uebernickel
Walter Brenner
Copyright-Jahr
2016
Buch
Industrielle Dienstleistungen 4.0

Print ISBN: 978-3-658-13910-0

Electronic ISBN: 978-3-658-13911-7

Copyright-Jahr: 2016

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-658-13911-7_1