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Erschienen in:
2019 | OriginalPaper | Buchkapitel
21. Oh social – partizipative Unternehmenskommunikation im Wandel
verfasst von : Daria Knauer
Erschienen in: Faszination New Work: 50 Impulse für die neue Arbeitswelt
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
Im Spannungsfeld der Digitalisierung gewinnt die Interaktion bzw. gewinnen die neuen Kommunikationsformen und -kanäle zunehmend an Bedeutung. Und werden bestehende Denkansätze in der Unternehmenskommunikation hinterfragt. Während die Interaktion zwischen Mensch und Maschine bereits ein wesentlicher Teil unseres täglichen Lebens ist und diese Entwicklung sich in vielen PR-Strategien manifestiert hat, wird zwischenmenschliche Interaktion durch den Einfluss von Social Media neu definiert. Was bedeutet der Trend vom Monolog zum Dialog in moderner Unternehmenskommunikation? Und wie gelingt es, durch partizipative Ansätze Inhalte erlebbar zu machen?