Tarifgestaltung bei Kfz-Versicherungen und Konsequenzen für die Preiskommunikation

In der Kfz-Versicherungsbranche führen unterschiedliche preispolitische Strategien zu großen Preisunterschieden. Eine repräsentative empirische Studie der Technischen Hochschule Rosenheim bei knapp 80 Anbietern von Kfz-Versicherungen zeigt Unterschiede bei Tarifen bis zu 100 %. Dabei ist die Preisgünstigkeit des Tarifs für ca. 70 % der Verbraucher sehr wichtig. Gründe für die Preisunterschiede sind vor allem die preispolitische Wettbewerbspositionierung in Form einer Niedrigpreis- bzw. Hochpreis-/Differenzierungsstrategie, die Risikoneigung und die unternehmerischen Ziele des Versicherungsanbieters. Dadurch ergeben sich auch Auswirkungen auf die Preiskommunikation. Die Preisführer HUK24 und die Vergleichsportale versuchen, das Preisurteil der Verbraucher mithilfe einer preisorientierten Kommunikation zu beeinflussen. Eingesetzt werden z. B. Referenzpreise im Vergleich zu anderen Versicherern, mögliche Einsparpotenziale, Preisvergleichstests von Instituten und Preisgarantien in der Kommunikation.