2015 | OriginalPaper | Buchkapitel
The “Face” of Communication
verfasst von : Tim Baker, Aubrey Warren
Erschienen in: Conversations at Work
Verlag: Palgrave Macmillan UK
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In this short chapter, we want to introduce you to a model: the Face of Communication. Features of the model will be used to consider some of the key skills in managing conversations in Chapters 10 to 14 in Part III.