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2011 | OriginalPaper | Buchkapitel

Total Quality Management (TQM) (Einführung)

verfasst von : Christian Schawel, Fabian Billing

Erschienen in: Top 100 Management Tools

Verlag: Gabler

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Total Quality Management (TQM) ist eine prozessbezogene Managementmethode, die auf Qualität fokussiert und auf der Mitwirkung aller Elemente eines Unternehmens basiert. TQM zielt dabei sowohl auf die Prozess- als auch auf die Produktqualität.

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Metadaten
Titel
Total Quality Management (TQM) (Einführung)
verfasst von
Christian Schawel
Fabian Billing
Copyright-Jahr
2011
Verlag
Gabler
DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6605-6_85

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