2010 | OriginalPaper | Buchkapitel
Value-based Selling als kundenwertorientierter Verkaufsansatz
verfasst von : Bernd Eggers, Sebastian Hollmann
Erschienen in: Professionelles Sales & Service Management
Verlag: Gabler
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Bedingt durch die fortschreitende Angleichung einzelner Produkte oder Dienstleistungen fällt es Unternehmen und Endkunden zunehmend schwerer, eine in ihrer spezifischen Situation optimale Kaufentscheidung zu treffen. Daran ändert auch die durch das Internet verstärkte Transparenz auf den Absatz- und Beschaffungsmärkten nichts – das Gegenteil ist der Fall: Die zum Teil unüberschaubare Fülle möglicher Anbieter und die auf Grund erhöhter Transparenz zunehmende Angleichung der Preise forcieren diese Entwicklung zusehends.