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Erschienen in:
Einführung in die Normierung und in das QM-System nach EN 9100 Kapitel lesen Erstes Kapitel lesen

2016 | OriginalPaper | Buchkapitel

10. Verbesserung

verfasst von : Martin Hinsch

Erschienen in: Qualitätsmanagement in der Luftfahrtindustrie

Verlag: Springer Berlin Heidelberg

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Zusammenfassung

Entsprechend den Vorgaben des Normenkapitels 10.1 müssen Betriebe ihre Produkte und Dienstleistungen, ebenso wie das QM-System selbst, wo immer möglich, verbessern, weiterentwickeln und unerwünschte Entwicklungen beseitigen. Damit sollen die Kundenzufriedenheit und die Wettbewerbsfähigkeit erhalten und ausgebaut werden. Das Thema Verbesserung sollte auch aus Normenperspektive nicht unterschätzt werden. Im Gegenteil – es wird als derart bedeutsam eingestuft, dass es explizit in der Qualitätspolitik und den Qualitätszielen verankert sein muss. Dies ist auch nicht verhandelbar!

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Fußnoten
1
Ein formalisiertes Vorgehen sollte mit zunehmender Organisationsgröße jedoch an Bedeutung gewinnen.
 
2
Im Folgenden kurz: Fehler.
 
3
Für die Abarbeitung und Aufzeichnung von Korrekturmaßnahmen wird daher empfohlen, ein Formblatt vorzuhalten.
 
4
Ein formalisiertes Vorgehen sollte mit zunehmender Unternehmensgröße jedoch an Bedeutung gewinnen.
 
Literatur
International Aerospace Quality Group: Aerospace Standard 9100 (R) Quality Management Systems – Requirements for Aviation, Space, and Defense Organizations. 15 March 2016
Metadaten
Titel
Verbesserung
verfasst von
Martin Hinsch
Copyright-Jahr
2016
Verlag
Springer Berlin Heidelberg
Buch
Qualitätsmanagement in der Luftfahrtindustrie

Print ISBN: 978-3-662-52835-8

Electronic ISBN: 978-3-662-52836-5

Copyright-Jahr: 2016

DOI
https://doi.org/10.1007/978-3-662-52836-5_10

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