Vorprägung des Verhaltens durch Organisationskulturen

Strukturellen Ansätzen der Organisationsgestaltung ist der Vorwurf gemacht worden, daß sie hoch-komplexe Probleme weitgehend technokratisch zu lösen versuchen und damit den spezifischen Anforderungen des Charakters von Unternehmungen als soziale Systeme nur bedingt gerecht werden. Die Suche nach kritischen Erfolgsfaktoren hat zudem enthüllt, daß neben den lenkenden Eingriffen durch „harte“ökonomische Gestaltungs- faktoren, wie Strategien, Strukturen und Systemen, „weiche“Faktoren hinzutreten müssen (Peters/Waterman = Excellence =, Ouchi = Theory Ζ =, Pascale/Athos = Art =), die sich in der sozialen Dimension einer Unternehmung entwickeln, wie Selbstverständnis, Spezialkenntnisse, Stil und Stammpersonal. Diese sozialen Faktoren, die sich in der Unternehmungsgeschichte entwickeln und nur bedingt der willentlichen Lenkung und Gestaltung durch das Management unterliegen (vgl. Ulrich = Management =) werden, soweit sie normativen Charakter tragen, unter der Bezeichnung Unternehmungskultur zusammengefaßt.