Wettbewerbssituation und Marktpotential kundenindividueller Problemlösungen

Ein Finanzdienstleister, der vor der Entscheidung steht, kundenindividuelle Problemlösungen im Direktvertrieb anzubieten, muß zwei wichtige marketingpolitische Fragen beantworten: Zum einen ist die produktpolitische Frage zu lösen, ob und welche kundenindividuellen Problemlösungen angeboten werden sollen (und beispielsweise nicht nur standardisierte Finanzprodukte ohne Beratungsbedarf), zum anderen die vertriebspolitische Frage, ob und wie diese Leistungen den Nachfragern im Direktvertrieb verfügbar gemacht werden sollen.