Anzeige
Erschienen in:
2014 | OriginalPaper | Buchkapitel
2. Wie funktioniert eine Balanced Scorecard?
verfasst von : Prof. Dr. Jörg B. Kühnapfel
Erschienen in: Balanced Scorecards im Vertrieb
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
Aktivieren Sie unsere intelligente Suche, um passende Fachinhalte oder Patente zu finden.
Wählen Sie Textabschnitte aus um mit Künstlicher Intelligenz passenden Patente zu finden. powered by
Markieren Sie Textabschnitte, um KI-gestützt weitere passende Inhalte zu finden. powered by
Zusammenfassung
Am einfachsten ist es, sich eine Balanced Scorecard wie eine vierarmige Waage vorzustellen. Alle Arme sind kreuzförmig mit einander verbunden und im Zentrum auf einer Nadel gelagert. Die Arme stehen für Entwicklungsbereiche, die jeweils bestimmte Ziele repräsentieren (siehe unten). Nur, wenn alle Arme, das heißt, alle Bereiche mit ihren jeweiligen Zielen, gleichermaßen entwickelt werden, kann sich auch der Vertrieb als Ganzes gesund entwickeln. Wird ein Arm zu schwer, weil ein Entwicklungsbereich zu sehr gefördert wird, gerät das Armekreuz aus dem Gleichgewicht. Nun müssen auch die drei übrigen Entwicklungsbereiche gefördert werden, damit das Gleichgewicht wieder hergestellt wird.