Wissensbasiertes Problemlösen

Strategische Probleme beziehen sich auf komplexe Handlungssituationen:116 „the very complexity of phenomena determines the organization’s behavior. In other words, processes such as strategy formulation are characterized by the inherent complexity and dynamic nature of the environments in which they operate“117 Mit steigender Komplexität eines Problems erhöht sich die Länge seiner Beschreibung.118 Komplexität ist bei begrenzten Fähigkeiten des problemlösenden Akteurs folglich eine Ursache von Wissensdefiziten,119 deren Handhabung den zentralen Bestandteil des Problem- lösungsprozesses bildet.120