9. Wissensgenerierung in hybriden Leistungsbündeln

Um die Nutzenerfüllung in Bezug auf Funktion, Verfügbarkeit oder Ergebnis zu gewährleisten, erfordern HLB in jeder Gestaltungsentscheidung Wissen über die Wechselwirkungen der eingesetzten Sach- und Dienstleistungsanteile. Besonders im Bereich der Produktionstechnik ist dieses Wissen aber oftmals nicht ausreichend vorhanden. In diesem Kapitel wird ein informationstechnisches Konzept für ein IT-Werkzeug – die sogenannte Virtual Life Cycle Unit – für die automatisierte Generierung dieses Wissens vorgestellt und an exemplarischen HLB-Szenarien veranschaulicht. Mit der VLCU kann der HLB-Anbieter und seine Partner Wissen für eine anwendungs- und kundenorientierte Gestaltung des HLB generieren. Grundlage für diese Wissensgenerierung sind die dokumentierten Daten entlang des Lebenszyklus des HLB, wie z. B. technische Maschinendaten, Wartungsdaten und Prozessdokumentationen. Diese Daten liegen räumlich und zeitlich verteilt auf verschiedene Datenquellen und in unterschiedlichen Formaten vor. Die VLCU erfasst und kommuniziert diese Daten in einer einheitlichen Weise mit Hilfe von Software Agenten. Die Generierung von Wissen aus den Daten erfolgt unter Nutzung von Signalverarbeitungsmethoden und Data Mining Algorithmen.