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Erschienen in:
2017 | OriginalPaper | Buchkapitel
Zusammenfassung der Ergebnisse, Schlussfolgerungen und kritische Betrachtung
verfasst von : Sebastian Pyka
Erschienen in: Resilienz im persönlichen Verkauf
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Mit drei empirischen Untersuchungen wurden insgesamt vier Wirkungsmodelle und acht Hypothesen getestet. Studie 1 bezieht sich auf die Analyse des Wirkungsprozesses von Rollenambiguität auf die Verkaufsleistung durch die Mediatoren Wahrgenommene Effektivität und Arbeitsengagement (Hypothese 1 und Hypothese 2) sowie auf die Analyse der moderierenden Wirkung von Resilienz in diesem Mediatormodell (Hypothese 3 und Hypothese 4). Mit Studie 2 wurde neben Resilienz die Proaktive Neigung als weitere psychologische Ressource in diesem Mediatormodell erfasst.