Zweites Kapitel Wie Kultur entscheidet, und welchen Beitrag sie leistet

Es geht um Resultate, das ist, was dabei heraus kommt. Forschung und auch praktische Erfahrung zeigen, dass strategisches Management die angestrebten Resultate oft nicht oder nicht voll erreicht. Je nach Untersuchung liegen die Zahlenwerte zwischen 55 und 65 Prozent. Zum Teil liegt das daran, dass die strategischen Ziele in sich selbst widersprüchlich sind. Eine Wachstumsstrategie mit einem relativ kurzen Zeittakt von Neuakquisitionen passt nicht zum Anspruch zentraler Steuerung. Die Vorstellung von Technologieführerschaft geht zumindest in eine andere Richtung als der Wunsch nach Gewinnung von neuen Marktanteilen. Wie oft fallen strategische und operative Ziele, Aufgaben und notwendige Ressourcen logisch und praktisch auseinander.