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Erschienen in:
2004 | OriginalPaper | Buchkapitel
Anforderungen an kundenorientierte Vergütungssysteme
verfasst von : Dr. Sven Tuzovic
Erschienen in: Kundenorientierte Vergütungssysteme im Relationship Marketing
Verlag: Gabler Verlag
Enthalten in: Professional Book Archive
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In der wissenschaftlichen Forschung existiert bislang noch keine festgelegte Begriffsdefinition eines kundenorientierten Vergütungssystems. Insofern ist zunächst eine Erläuterung des Begriffsverständnisses sowie eine Einordnung in den Gesamtkontext des Relationship Marketing erforderlich (Abschnitt 1.1).1 Des Weiteren werden die Ziele, Elemente und Aufgaben eines kundenorientierten Vergütungssystems kurz charakterisiert (Abschnitt 1.2).