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Erschienen in:
2022 | OriginalPaper | Buchkapitel
6. Ausblick
verfasst von : Laurenz Wuttke
Erschienen in: Praxisleitfaden für Künstliche Intelligenz in Marketing und Vertrieb
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz im Marketing und Vertrieb ist mit einer großen Veränderung für Unternehmen verbunden – von reiner Automatisierung hin zu budgetoptimierter und personalisierter Kundenkommunikation. Die KI-optimierte Kommunikation öffnet den Raum für Umsatzsteigerung, Kosteneinsparung und Effizienzsteigerung. Entscheidungen werden nicht mehr für große Kundengruppen gemeinsam getroffen, sondern für jeden Kunden individuell. Jeden Tag zu jeder Zeit liegen die Informationen vor, um die richtigen Entscheidungen je nach Zielstellung zu treffen.