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Erschienen in:
2014 | OriginalPaper | Buchkapitel
4. Helden – Personalisierung und Emotionalisierung
verfasst von : Veit Etzold, Thomas Ramge
Erschienen in: Equity Storytelling
Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
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Zusammenfassung
80 Prozent ihrer Zeit verbringen Manager mit Kommunikation. Dumm nur, dass das meiste davon beim Gegenüber nicht hängenbleibt. Warum? Wir haben verlernt, gute Geschichten zu erzählen. Obwohl wir es können. Denn der Mensch ist ein geborener Storyteller. Doch gerade im Unternehmen glaubt man, dass nur faktenschwangere und schwer verdauliche Kommunikation seriös ist. Was dazu führt, dass Medien, Blogger und Klatsch und Tratsch die Deutungshoheit über die Innen- und Außendarstellung des Unternehmens erlangen. Weil deren Storys meist besser sind. Dabei bleibt das Unternehmen und sein Werteversprechen auf der Strecke. Aber das muss nicht sein!